Destaca el hecho de que no hay constancia de retrasos ni incidencias graves en el Cercanías de Málaga desde hace semanas. No obstante, siempre hay que estar pendiente de lo que pueda ocurrir. Es por ello que Renfe, la operadora de estos trenes que van siempre llenos de usuarios, ha estrenado un canal de WhatsApp para mandar mensajes de información en tiempo real a quienes utilicen habitualmente este transporte público y estén interesados.
La compañía ha informado que desde este lunes 20 de enero se pone en marcha el canal para actualizar en tiempo real toda la información relativa al estado de la circulación de los trenes del Cercanías, modificaciones horarias, incidencias en el servicio del núcleo, planes alternativos de transporte, etcétera. Aunque, evidentemente, lo más importante es la actualización constante de los retrasos, que es lo que más afecta a los malagueños que lo cogen por trabajo.
Otros canales de difusión de Renfe
La compañía ferroviaria incorpora esta popular plataforma de mensajería instantánea en el núcleo de Málaga. Este nuevo canal se suma al resto de medios propios de información de Renfe: cuenta @InfoRenfe en X (antiguo Twitter), aplicación para dispositivos móviles, página web, megafonía y cartelería en trenes y estaciones.
Según señalan en un comunicado el nuevo canal de Renfe se ubica en la pestaña ‘Novedades’ de la aplicación de WhatsApp. Para suscribirse, el usuario solo tiene que pulsar el botón ‘seguir’, sin necesidad de dar su número de teléfono o dato personal alguno.
Este año el Cercanías de Málaga cumple 20 años desde que lo opera Renfe y son ya 15 años que la línea C-1 cuenta con la importante parada del Aeropuerto en la que cada día se sube una ingente cantidad de viajeros. La línea C-2, que conecta la capital con el Valle del Guadalhorce, también acusa en ocasiones los retrasos y las incidencias por los que se multiplican las quejas.
