La Asociación Española de Consumidores ha emitido una alerta ante un nuevo caso de fraude que suplanta la identidad de Netflix. El engaño se realiza a través de correos electrónicos fraudulentos que notifican al usuario sobre una supuesta incidencia en el pago de la suscripción a la popular plataforma de ‘streaming’.
Los correos falsos aseguran que el pago no se ha realizado correctamente y que, para evitar la cancelación del servicio, el usuario debe pulsar un enlace incluido en el mensaje. Al hacer clic, se redirige a una página fraudulenta que solicita los datos de la tarjeta de crédito para “verificar la cuenta”.
La Asociación alerta de que se trata de un intento de phishing que no proviene de Netflix, y advierte que introducir los datos bancarios permite a los estafadores realizar cargos no autorizados en las cuentas de los afectados.
¿Cómo identificar este fraude?
Este tipo de phishing de Netflix se caracteriza por:
– Correos con asuntos urgentes como “Actualiza tu pago” o “Problemas con tu cuenta”
– Enlaces que redirigen a páginas que imitan la web oficial de Netflix
– Peticiones directas de información personal o financiera
La Asociación Española de Consumidores insiste en no facilitar nunca datos personales ni bancarios a través de enlaces que lleguen por email, SMS o redes sociales.
¿Qué hacer?
Desde la organización recomiendan:
– No hacer clic en los enlaces del correo sospechoso
– No introducir datos personales o bancarios
– Reportar el correo como phishing en tu plataforma de email
– Contactar directamente con Netflix si tienes dudas
– Denunciar el caso escribiendo a consultas@consumoenpositivo.es
Los ciudadanos que hayan recibido este correo fraudulento o que crean haber sido víctimas del fraude pueden contactar con la Asociación Española de Consumidores a través del correo: consultas@consumoenpositivo.es.